Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es el titular del sitio web simuloo.com (en esta política, «Simuloo»). Para cualquier cosa relacionada con tus datos puedes escribirnos desde el formulario de contacto.

Esta política cubre www.simuloo.com y sus calculadoras, y se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos, para qué y cuánto tiempo

Lo que escribes en las calculadoras

Se calcula en tu navegador. No nos llega ni lo guardamos. La única excepción es el diagnóstico de ahorro: guardamos tus respuestas sin nombre, sin email y sin IP, solo con un número al azar que se borra al cerrar la pestaña, para hacer estadísticas. Esas respuestas anónimas se eliminan a los 180 días.

Formulario de contacto y de colaboración

• Datos: nombre, email, tema y mensaje; teléfono y empresa si los pones.
• Para qué: responderte y, si nos propones colaborar, valorar la propuesta.
• Base legal: tu consentimiento al enviarlo y, en propuestas de colaboración, la aplicación de medidas precontractuales que tú pides.
• Plazo: lo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses después de cerrar la conversación.

Newsletter

• Datos: tu email.
• Para qué: mandarte la newsletter de Simuloo.
• Base legal: tu consentimiento.
• Plazo: hasta que te des de baja, con el enlace de cualquier envío o escribiéndonos.

Seguridad de los formularios

Cuando envías un formulario guardamos también la IP y el tipo de navegador desde los que se envía. Sirve para frenar el spam y los abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en proteger la web. Los registros de seguridad se borran a los 90 días.

Cuentas de usuario

Ahora mismo no se pueden crear cuentas. Si tenías una de antes, conservamos tu nombre, email, los datos de perfil que rellenaste y tus simulaciones guardadas hasta que nos pidas borrarlos. La base legal es la prestación del servicio que solicitaste al registrarte.

Estadística y anuncios

Con tu permiso usamos Google Analytics, Metricool y Google AdSense. Qué miden y cuánto duran está en la política de cookies. La base legal es tu consentimiento.

Clics en ofertas y encuestas

Cuando pulsas una oferta anotamos qué oferta era, desde qué página y si fue desde móvil u ordenador, sin IP ni ningún dato que te identifique; se borra a los 400 días. Las respuestas a las encuestas rápidas de la web también son anónimas.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Con quién los compartimos

• Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento, con contrato y sin poder usar los datos para nada más): Floot (alojamiento de la web y base de datos), Resend (envío de los avisos por email que nos llegan cuando escribes), Google (Analytics, AdSense y el correo donde recibimos esos avisos) y Metricool (estadística).
• Autoridades, cuando una ley nos obligue.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

4. Datos fuera de la UE

Algunos proveedores (Google, Resend y el proveedor de alojamiento) pueden tratar datos en Estados Unidos. Cuando ocurre, se hace bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan una protección equivalente a la europea.

5. Tus derechos

Sobre los datos que tenemos tuyos puedes pedir:

• Acceso: saber qué datos tenemos.
• Rectificación: corregirlos.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición y limitación: que dejemos de usarlos, o que los usemos menos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.

Escríbenos desde el formulario de contacto con el email que usaste. Te respondemos en un mes como máximo. Como los números de las calculadoras no nos llegan, sobre ellos no hay nada que consultar ni borrar.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

6. Menores

Simuloo no está pensado para menores de 14 años y no les pedimos datos. La solicitud de información sobre hipotecas es solo para mayores de edad.

7. Seguridad

La web va siempre cifrada (HTTPS), el panel de gestión tiene acceso restringido y los formularios tienen límites de envío y protección contra bots. Ninguna medida es infalible, pero si hubiera un problema que afectara a tus datos actuaríamos como manda la ley.

8. Cambios

Si cambiamos algo, lo publicamos aquí y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta a algo para lo que nos diste permiso, te lo volveremos a pedir.

9. Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: